Datenschutz

Stand: 9. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

PHYSIO FÜR ZUHAUSE UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch die Geschäftsführerin Marija Ilic
Hohenstein 46
42283 Wuppertal
Telefon: 02129 9266399
E-Mail: Termin@physio-fuer-zuhause.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminorganisation, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Gesundheitsbezogene Angaben und hochgeladene Verordnungen können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) enthalten. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies für die medizinische Versorgung oder die Organisation einer Behandlung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht.

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird in einem verwalteten WordPress-Hosting bei united-domains betrieben. Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Funktionsfähigkeit und der Abwehr von Missbrauch.

4. Kontaktaufnahme und Terminfragen

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminorganisation. Dazu können Name, Kontaktdaten, der gewünschte Behandlungsort und Ihre Nachricht gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses dient. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Website speichert Avada-Formulareinträge in der WordPress-Datenbank. Benachrichtigungen werden über einen authentifizierten SMTP-Versand an die Praxis übermittelt. IP-Adresse und User-Agent werden in den Avada-Formulareinträgen nicht gespeichert.

5. Rezept- und Verordnungsupload

Über das Rezeptformular können Sie eine Verordnung als PDF- oder Bilddatei übermitteln. Dabei werden die von Ihnen eingetragenen Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die hochgeladene Datei verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Prüfung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung beziehungsweise Organisation der gewünschten Behandlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung nur im für die medizinische Versorgung erforderlichen Umfang, insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren berufs- und datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Hochgeladene Dateien werden außerhalb des öffentlich erreichbaren Webverzeichnisses gespeichert. Ein Abruf ist ausschließlich für angemeldete WordPress-Administratoren der Praxis über einen geschützten Downloadweg möglich. Öffentliche Verzeichnisauflistung und anonymer Dateizugriff sind deaktiviert.

Bitte übermitteln Sie nur die Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Nutzen Sie für besonders dringende oder klärungsbedürftige Sachverhalte alternativ die Festnetznummer 02129 9266399.

6. Speicherdauer

Wir speichern Anfragen und Formulareinträge nur so lange, wie dies für die Bearbeitung, Terminorganisation oder Durchführung des Behandlungsverhältnisses erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Eine automatisierte Löschfrist für bestehende Avada-Formulareinträge ist derzeit nicht aktiviert; die Löschung wird anhand des Bearbeitungsstands und der gesetzlichen Anforderungen geprüft.

Server-Protokolle, Einwilligungsinformationen und technische Sicherungen werden nach den technischen und vertraglichen Vorgaben des jeweiligen Systems beziehungsweise Dienstleisters gelöscht oder überschrieben.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website nutzt Complianz und die WordPress Consent API zur Verwaltung Ihrer Einwilligung. Dabei werden technisch notwendige Informationen gespeichert, damit Ihre Auswahl berücksichtigt und nachgewiesen werden kann. Rechtsgrundlage für diese notwendige Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Statistik- und Marketingdienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link Einwilligung verwalten im Footer ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Google Site Kit, Google Analytics und Google Ads

Nach Ihrer Einwilligung in Statistik-Cookies lädt die Website über Google Site Kit einen Google-Tag für Reichweitenmessung und die eingebundene Google-Ads-Konfiguration. Anbieter in Europa ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Nutzungs-, Geräte- und Ereignisdaten verarbeitet und mit Google-Servern ausgetauscht werden. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google wird nicht geladen, wenn Sie Statistik-Cookies ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

9. Vimeo-Video

Auf der Seite „Praxis“ ist ein Video des Dienstes Vimeo eingebunden. Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, New York 10001, USA. Vor Ihrer Einwilligung wird keine Verbindung zu Vimeo hergestellt; stattdessen erscheint ein lokaler Platzhalter. Das Video wird erst geladen, wenn Sie Marketing-Cookies erlauben. Danach kann Vimeo insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Nutzungsdaten verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.

10. Social-Media-Links

Unsere Website enthält Links zu Facebook und Instagram. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden über diese Links keine Inhalte der Plattformen geladen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Verarbeitung ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

11. E-Mail-Kommunikation

Die geschäftliche E-Mail-Kommunikation der Domain wird über Microsoft 365 beziehungsweise Exchange Online Protection abgewickelt. Beim Versand und Empfang von E-Mails werden Absender- und Empfängeradressen, Kommunikationsinhalte, Zeitstempel und technische Zustellinformationen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei behandlungsbezogener oder vorvertraglicher Kommunikation. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen technische Dienstleister für Hosting, E-Mail, Einwilligungsverwaltung und – nach Ihrer Einwilligung – Reichweitenmessung oder Videoeinbindung ein. Diese erhalten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist. Soweit gesetzlich erforderlich, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann bei Google, Vimeo oder Microsoft nicht ausgeschlossen werden. Sie erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an Termin@physio-fuer-zuhause.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

14. Sicherheit und Aktualisierung

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Wir setzen organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein und passen sie an den Stand der Technik an. Diese Datenschutzerklärung wird aktualisiert, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder Verarbeitungsabläufe ändern.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung bildet die technisch festgestellten Verarbeitungen der Website ab. Eine ergänzende rechtliche Prüfung der betrieblichen Aufbewahrungsfristen und der Verträge mit Dienstleistern wird empfohlen.